Coronavirus: Come Stiamo Aiutando

Jessica

Costantino Pinelli / Spring Marketing
2019-09-13 11:30:00


Social media communication

Mentre il COVID-19 si sta facendo strada in tutto il mondo, sta, allo stesso tempo, influenzando le nostre comunità in diversi modi. Molte persone, sia in Europa che in America, stanno iniziando a sperimentare ora ciò che la popolazione in Asia ha dovuto affrontare per settimane.

Abbiamo istituito un team di risposta agli incidenti aperto 24h su 24 per rimanere in sintonia con l’Organizzazione Mondiale della Sanità, inoltre, tutti i leader di Google, si incontrano quotidianamente per prendere decisione critiche sui nostri uffici a livello globale.

Nel fare ciò, valutiamo una serie di fattori fondati sulla scienza, tra cui la guida dei dipartimenti sanitari locali, le valutazioni della trasmissione della comunità e la nostra capacità di continuare il lavoro essenziale e fornire i prodotti e i servizi su cui le persone si affidano. Stiamo anche provando a rafforzare la resilienza nelle nostre operazioni e nei nostri prodotti testando la nostra capacità di lavorare in remoto. Ed è anche importante pensare a come possiamo aiutare le nostre comunità locali mentre effettuiamo questi cambiamenti.

Alcuni dei nostri uffici sono passati allo Smart-Working garantendo continuità operativa, mentre altri continuano a funzionare normalmente. Man mano che apportiamo queste modifiche, ci siamo assicurati che i nostri fornitori di servizi orari nella nostra forza lavoro estesa che sono interessati da orari di lavoro ridotti siano compensati per il tempo che avrebbero lavorato.

Questo è un momento storico senza precedenti. È importante affrontarlo con un senso di calma e responsabilità, perché abbiamo molte persone che contano su di noi.

Ogni giorno le persone si rivolgono ai prodotti Google per chiedere aiuto: per accedere a informazioni importanti; rimanere produttivi lavorando e apprendendo da remoto; per rimanere in contatto con le persone a cui tieni in diverse aree geografiche; o semplicemente per rilassarsi con un ottimo video o un po 'di musica alla fine di una lunga giornata.

Di seguito ho condiviso alcuni esempi di ciò che stiamo facendo per aiutare. Man mano che la situazione del coronavirus continua a evolversi, penseremo ancora di più ai modi in cui possiamo essere utili a tutti i nostri utenti, partner, clienti e comunità.

Nel frattempo, per favore continua a prenderti cura di te stesso e degli altri.

AIUTARE LE PERSONE A TROVARE INFORMAZIONI UTILI

Le persone continuato a navigare su Google per cercare informazioni sui vaccini, consigli di viaggio e consigli di prevenzione (ad esempio, dalla prima settimana di febbraio, l'interesse per la ricerca sul coronavirus è aumentato del + 260% a livello globale).
Il nostro avviso “Allerta COVID-19” nella ricerca, collega le persone con le ultime notizie, suggerimenti sulla sicurezza e collegamenti alle informazioni più autorevoli dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).

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Per le persone che cercano informazioni sui sintomi, prevenzione o trattamenti, stiamo lavorando per espandere i nostri pannelli di conoscenza per le condizioni di salute per includere un pannello COVID-19.

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Su YouTube, utilizzeremo la home page per indirizzare gli utenti all'OMS o ad altre organizzazioni autorevoli pertinenti a livello locale, e doneremo l'inventario degli annunci a governi e organizzazioni non governative nelle regioni colpite da utilizzare per l'istruzione e l'informazione. Google Maps continua a emergere informazioni locali utili e affidabili.

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PROTEGGERE LE PERSONE DALLA DISINFORMAZIONE

Il nostro team Trust and Safety ha lavorato 24 ore su 24 e in tutto il mondo per proteggere i nostri utenti da phishing, teorie della cospirazione, malware e disinformazione e siamo costantemente alla ricerca di nuove minacce.
Su Google Ads stiamo bloccando tutti gli annunci che capitalizzano sul coronavirus e nelle ultime sei settimane abbiamo bloccato decine di migliaia di annunci. Stiamo anche aiutando l'OMS e le organizzazioni governative a pubblicare annunci PSA (annuncio di servizio pubblico).
Google Play proibisce inoltre agli sviluppatori di capitalizzare su eventi sensibili e le nostre norme sui contenuti di vecchia data vietano severamente app che presentano contenuti o funzionalità mediche o relative alla salute che sono fuorvianti o potenzialmente dannosi.

ABILITAZIONE DELLA PRODUTTIVITÀ PER LAVORATORI REMOTI E STUDENTI

Dipendenti, educatori e studenti utilizzano prodotti come Gmail, Calendar, Drive, Classroom, Hangouts Meet e Hangouts Chat, nonché G Suite for Education, per essere produttivi mentre lavorano e apprendono in remoto, tra cui centinaia di migliaia di studenti a Hong Kong, Vietnam e Italia, dove le scuole sono state chiuse.
A partire da questa settimana abbiamo implementato l'accesso gratuito ai nostri Hangout avanzati Meet e funzionalità di videoconferenza a tutti i clienti G Suite e G Suite for Education a livello globale fino al 1 ° luglio 2020. Stiamo anche aggiungendo risorse per essere in grado di supportare l'aumento della domanda di livestream pubblico su Youtube. Abbiamo riscontrato un crescente interesse nelle regioni colpite poiché le persone sembrano in grado di connettersi virtualmente con le loro comunità quando non sono in grado di farlo di persona.

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SUPPORTARE GLI SFORZI DI SOCCORSO E LE ORGANIZZAZIONI GOVERNATIVE

Stiamo fornendo 25 milioni di dollari in crediti pubblicitari donati all'OMS e alle agenzie governative e ne forniremo di più in caso di necessità durante tutto l'anno. Google.org e Googlers hanno donato oltre 1 milione di dollari per sostenere le attività di soccorso, che andranno alle organizzazioni che lavorano per acquistare forniture mediche, fornire cibo e alloggio ai lavoratori in prima linea, sostenere la costruzione di ospedali temporanei e aiutare gli sforzi di recupero a lungo termine.
Google Cloud continua a collaborare con i governi federali, statali e locali per aiutarli a connettersi con i cittadini e i viaggiatori di ritorno dalle regioni colpite.
Ad esempio, a Singapore, Google Cloud ha collaborato con il governo per implementare un bot di chat sul proprio sito Web, ciò aiuta a rispondere alle domande più comuni dei cittadini. Stiamo inoltre collaborando con i governi di tutto il mondo per aiutarli a promuovere autorevoli informazioni pubbliche su COVID-19 attraverso il nostro programma di riduzione delle crisi di Google Ad Grants.

PROMUOVERE LA RICERCA E LA SCIENZA SULLA SALUTE

DeepMind ha utilizzato l'ultima versione del suo sistema AlphaFold (basandosi sul lavoro di ripiegamento delle proteine ​​apparso in Nature a Gennaio) per rilasciare previsioni sulla struttura di diverse proteine ​​associate a SARS-CoV-2, il virus che causa COVID-19. Queste previsioni sulla struttura non sono state ancora verificate sperimentalmente, ma la speranza è che accelerando il loro rilascio possano contribuire alla comprensione da parte della comunità scientifica del funzionamento e della sperimentazione del virus nello sviluppo di trattamenti futuri.
Inoltre Verily sta sviluppando un piccolo cerotto termico indossato dal corpo che trasmette i dati a un'applicazione del telefono per fornire una notifica tempestiva della febbre e supportare diagnosi e trattamenti precoci di un'infezione virale come l'influenza o il coronavirus. Ciò potrebbe essere particolarmente utile nelle popolazioni anziane, dove le infezioni virali hanno tassi più elevati di morbilità e mortalità.

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